Probablemente haya oído hablar de un hombre llamado Aaron Chervenak. Se casó con su teléfono inteligente en Las Vegas recientemente. loco, ¿verdad? Pero la verdad es que muchos de nosotros estamos casados con nuestros teléfonos inteligentes, aunque sin la ceremonia.
El teléfono inteligente nos empodera, nos hace eficientes y abre un mundo de información al alcance de nuestra mano. Pero también nos convertimos en sus esclavos. Nuestra obsesión maníaca de registrarnos constantemente, mientras caminamos, comemos, en el trabajo, incluso mientras conducimos o vemos la televisión, está pasando factura.
Tomemos el caso de Rahul Sharma. Trabaja en una startup en Gurgaon que conecta a los consumidores con las tiendas locales. Durante su tiempo libre, escribe software de juegos. Su compañero constante durante los últimos cinco años ha sido un teléfono inteligente. Ha cambiado de modelo, 10 en cinco años, y usa su teléfono cuatro horas al día. Sharma usa su teléfono inteligente para «trabajar, jugar, establecer contactos, entretenimiento, información, pagar facturas y más». En otras palabras, es adicto a su teléfono. Y eso ha causado muchos problemas de salud. Tiene problemas para oír y sufre problemas de visión y dolor en los dedos, así como un persistente dolor de cuello. Aún así, Sharma dice que no puede romper el hábito de levantar el teléfono constantemente.
Del mismo modo, a Neel Gupta, de 27 años, que trabaja en una startup de atención médica en Bangalore, se le redujo la vista de 0,5 a +1 en solo seis meses gracias a una obsesión por las selfies. Un número creciente de usuarios de teléfonos inteligentes se acercan a los médicos con quejas específicas relacionadas con el uso excesivo de teléfonos inteligentes. «A menudo vemos pacientes jóvenes que están sanos pero creen que su audición se ha visto afectada por el uso excesivo de teléfonos inteligentes», dice Sanjay Sachdeva, jefe del departamento de otorrinolaringología del Max Super Specialty Hospital en Saket, Delhi.
«A muchas personas les causa ansiedad si no pueden encontrar su teléfono inteligente durante unos minutos», dice Nigel Eastwood, director ejecutivo de New Call Telecom. Otro médico que solicitó el anonimato dice que ve al menos 10 pacientes al mes que reportan sonidos anormales en sus oídos, incluso en habitaciones tranquilas y silenciosas».
Pero las visitas a los médicos no se han traducido en una reducción en el uso de teléfonos inteligentes. «De hecho, ha aumentado. Las presiones sociales son tan altas que no se puede ver a los usuarios jóvenes sin conectarse en un teléfono inteligente», dice el Dr. Sachdeva.
Como dice Gupta: «Los problemas no ponen en peligro la vida. Estoy seguro de que pronto habrá ayudas que ayudarán a superar los problemas de salud». Sharma, por ejemplo, usa una aplicación, el filtro de luz azul, que oscurece la pantalla para que sea más fácil de ver.
presiones sociales
Pero a medida que los teléfonos inteligentes se vuelven más inteligentes, el deseo de permanecer conectado todo el tiempo (hiperconectividad) solo aumentará.
Por supuesto, lo que la gente hace con sus teléfonos difiere entre grupos de edad. Shubhajit Sen, director de marketing de Micromax, ve dos patrones generales de comportamiento: usuarios intensivos que estarán en el teléfono inteligente durante al menos 30 minutos y otros que muestran rastros de comportamiento de consumo de bocadillos. Estos últimos revisan sus teléfonos cada 20-30 segundos y terminan viendo su teléfono al menos 200 veces al día. “El teléfono inteligente se ha convertido en el centro, el puente vital que conecta los mundos físico y digital”, dice el senador.
En otras palabras, los teléfonos inteligentes se apoderarán por completo de nuestras vidas si aún no lo han hecho. Una gran cantidad de usuarios jóvenes confían en su teléfono inteligente para realizar una serie de tareas. Es lo bueno que hacer. ¿Alquilar una habitación? Maldito seas si tienes que caminar hasta un corredor. ¿Por qué lo necesita cuando puede verificar las opciones en su teléfono?
Según un informe de movilidad de Ercisson de junio de 2016, alrededor del 30% de los usuarios jóvenes de teléfonos inteligentes en la India han utilizado sitios web o aplicaciones para compartir entre pares para alquilar una habitación, en comparación con el 15% a nivel mundial. Y los usuarios del grupo de edad de 15 a 24 años están más interesados en conectar dispositivos que los mayores. El informe señaló que se espera que el tráfico de datos por usuario activo de teléfonos inteligentes en la India se multiplique por cinco entre 2015 y 2021.
Alrededor del 80% del tiempo de los usuarios se dedica a las aplicaciones, según el senador. El fenómeno es global, pero India tiene algunas características únicas. «India es un mercado exclusivamente móvil y no un mercado en el que priman los móviles», dice el Sen. Muchos usuarios pasaron directamente a la pantalla del móvil, sin utilizar un portátil o un sobremesa.
La penetración de los dos últimos es inferior a 30 millones de dispositivos frente a los más de 200 millones de usuarios de smartphones. Rahul Agarwal, CEO de Lenovo India, dice que el público revisa las pantallas de sus teléfonos cada 30 segundos en cualquier conferencia. “El teléfono inteligente se ha vuelto fundamental para el ecosistema de los usuarios. Esta necesidad convertida en adicción podría empeorar si observa los teléfonos futuros y sus capacidades”, dice.
De hecho, cuanto más inteligentes se vuelven los teléfonos inteligentes, más rápido realizan tareas y más emocionantes son las aplicaciones que llenan sus pantallas, más fuerte será la adicción de los usuarios.
romper el hábito
Por un lado, los teléfonos inteligentes se volverán más duraderos, probablemente en vista del uso del dispositivo casi 24 horas al día, 7 días a la semana. Como el Motorola X Force, promocionado como el primer teléfono irrompible. Por otro lado, la innovación estará más dirigida a mejorar el software que el hardware. Los expertos ven más cosas mundanas y cotidianas que acuden en masa al teléfono inteligente, como personas que usan teléfonos para ver la transmisión de CCTV cuando están de vacaciones y vigilan sus hogares. El dispositivo también será central, ayudando a controlar otros dispositivos, desde el acuario en casa hasta el casillero en el gimnasio.
Eastwood cree que la función de realidad aumentada se volverá común en los teléfonos inteligentes, ya que incluso los dispositivos juegan un papel más integrado en nuestras vidas, como monitorear la salud. Sen de Micromax ve una estrecha integración entre la biometría y el software, con las contraseñas reemplazadas por huellas dactilares y escaneos oculares.
Los expertos apuntan a la llamada dieta digital -disciplina en los hábitos de navegación del mismo modo que lo hacemos con los hábitos alimentarios- para combatir la adicción a los smartphones. Pero esto es más fácil decirlo que hacerlo.
«Estamos rodeados de zumbidos electrónicos, es decir, múltiples dispositivos», dice el Dr. Sachdeva. «Esto está dando lugar a problemas inexplicables en pacientes normales y sanos que no se quejan de presión arterial, diabetes u otros problemas. Los usuarios deben tomar precauciones básicas, como mantener los teléfonos y cargadores fuera del alcance cuando no estén en uso».
Leemos la historia sobre el hombre que se casa con su teléfono inteligente. Pronto, podríamos terminar escuchando historias de matrimonios reales que terminaron en divorcio debido a la adicción a los teléfonos inteligentes de un cónyuge.