Asos destaca la oportunidad para las marcas de comercio electrónico

El minorista de moda Asos ha cuadriplicado las ganancias interanuales con un aumento de las compras en línea entre consumidores restringidos. La compañía de comercio electrónico registró una ganancia antes de impuestos de £ 142,1 millones durante el año hasta el 31 de agosto, frente a los £ 33,1 millones del año anterior.

Bloqueo del éxito de Asos

• El minorista de moda digital Asos está en aumento después de que las ganancias antes de impuestos se dispararon un 329% para llegar a £ 142 millones durante el año hasta el 31 de agosto.
• Las ventas minoristas del Reino Unido aumentaron un 18% hasta alcanzar los 1,170 millones de libras esterlinas, mientras que los ingresos del grupo aumentaron un 19% hasta alcanzar los 3,260 millones de libras esterlinas.
• Sin embargo, no todos estos aumentos se han atribuido a comportamientos de bloqueo; La eliminación de 50 millones de libras esterlinas en costos no estratégicos para «generar mayor eficiencia» también se identificó como un factor contribuyente.
• Las ventas internacionales siguieron la tendencia con un salto del 20% a £ 1.9 mil millones y las visitas totales aumentaron un 19% con respecto al año anterior. Los pedidos totales aumentaron un 11% a 80,2 millones.

Un punto brillante para el comercio minorista en línea

• Un 2020 abundante significa que Asos ahora tiene 7 millones de clientes activos solo en el Reino Unido, con suscripciones premium para clientes que buscan entrega gratuita al día siguiente, expandiéndose en un 30%.
• En general, Asos observó un ‘cambio pronunciado hacia compras más deliberadas durante el bloqueo’, compensando la caída en las ventas de artículos relacionados con ‘salir’.
• Una desventaja de la pandemia fue que Asos incurrió en costos ‘incrementales’ relacionados con el aumento de las medidas de seguridad para proteger al personal del almacén, así como incurrió en mayores costos de flete aéreo e inversiones adicionales en funciones de servicio al cliente para alentar demanda.
• Estos gastos se vieron eclipsados ​​por una «reducción significativa» en los gastos de marketing, que se recortó para evitar sobreextender su capacidad de entrega.
• El presidente ejecutivo, Nick Beighton, dijo: “Además de proteger al equipo, los proveedores y los clientes, impulsamos la eficiencia y hemos surgido como un negocio más fuerte, más resistente y ágil, al mismo tiempo que brindamos ganancias y una sólida generación de efectivo.
• Beighton agrega: “Si bien es poco probable que las vidas de nuestros clientes de veintitantos años vuelvan a la normalidad durante algún tiempo, Asos seguirá participando, respondiendo y adaptándose como uno de los pocos líderes verdaderamente globales en el comercio minorista de moda en línea.