¿Qué es la realidad aumentada?
El mundo del marketing y la publicidad ha sido testigo, en los últimos años, de una revolución llamada realidad aumentada (RA). La RA permite a las marcas ofrecer a sus clientes experiencias únicas y atractivas que combinan elementos interactivos «reales» y virtuales. Esta tendencia emergente está cambiando el juego del marketing y las ventas, convirtiéndola en una de las principales opciones entre los mercados B2C.
La RA se puede aplicar de muchas formas diferentes, como en aplicaciones o paquetes conectados. En este artículo, exploraremos los pros y los contras de la realidad aumentada en marketing, además de explicar cómo su empresa puede beneficiarse de esta solución virtual innovadora e interactiva y destacar entre la multitud.
Cómo la realidad aumentada puede beneficiar al marketing
AR ofrece todo un mundo de soluciones para una amplia gama de empresas de diferentes sectores. De hecho, los beneficios de la realidad aumentada en el marketing son infinitos, especialmente para las marcas creativas que utilizan esta tecnología de vanguardia para atraer e involucrar a su audiencia.
Estas soluciones se pueden aplicar para mostrar fácilmente a los clientes cómo utilizar un producto o servicio específico sin tener que pasar muchas horas leyendo extensos manuales de instrucciones.
Como ahora es posible experimentar la RA con casi cualquier navegador web, los usuarios no necesitan comprar equipos costosos, ya que pueden usar la cámara del teléfono inteligente y disfrutar del viaje. Además, las soluciones de realidad aumentada se pueden utilizar para otros fines de marketing, como mejorar presentaciones y propuestas de venta.
Aplicaciones de realidad aumentada para marketing
El crecimiento de los dispositivos con capacidad de RA ha jugado un papel importante en hacer que la realidad aumentada sea más común para fines de marketing, publicidad y ventas.
Los compradores en línea a menudo enfrentan el inconveniente de no poder probarse la ropa o los zapatos antes de comprarlos, y terminan decepcionados al probar sus nuevos productos por primera vez. Las aplicaciones de realidad aumentada para marketing resuelven este problema, ya que ahora es posible probar un producto virtualmente antes de comprarlo, lo que finalmente aumentará la satisfacción del cliente.
Las empresas de mobiliario y diseño de interiores, como Ikea, también utilizan cada vez más soluciones de RA en sus negocios. Ahora ofrecen a los usuarios la oportunidad de exhibir muebles virtualmente nuevos en sus salas de estar y cocinas, simplemente usando una aplicación móvil.
Realidad aumentada en marketing de contenidos
Campañas como «Quema ese anuncio» de Burger King, donde los usuarios fueron recompensados con una comida gratis en BK al apuntar sus teléfonos inteligentes a un anuncio externo de McDonald’s y verlos «ardiendo» en sus teléfonos, están revolucionando el camino las marcas pueden anunciar y promocionar productos. Sin embargo, la realidad aumentada en el marketing de contenidos también está cambiando la forma en que los usuarios pueden consumir algunos productos.
Las revistas y los libros, por ejemplo, ahora usan sus versiones impresas como plataformas para explorar oportunidades virtuales. Howden Openbook hizo esto con su impresión interactiva, así como con muchas otras editoriales de libros para niños, ya que permiten a los niños usar teléfonos inteligentes para dar vida a sus personajes favoritos y convertir la lectura en una experiencia de animación multimedia.
Los pros y los contras del marketing de realidad aumentada
Como todo en la vida, obviamente existen ventajas y desventajas en las soluciones de marketing de realidad aumentada. Por un lado, como puede ver en los ejemplos dados hasta ahora, las soluciones de realidad aumentada son fáciles de usar, de fácil acceso y aumentan el compromiso entre usuarios y marcas. La comunicación también se puede mejorar enormemente en algunos sectores específicos, como el inmobiliario, ya que los compradores ahora pueden realizar visitas virtuales a las propiedades sin tener que viajar largas distancias y perder tiempo para hacerlo.
Sin embargo, más emocionante que eso es el hecho de que puede crear un sentido de propiedad de algún producto para el usuario antes de que se complete la compra. Por ejemplo, si te pruebas unas gafas de sol geniales y quieres verlas en tu cara a través de la pantalla de tu computadora portátil o teléfono inteligente, es mucho más probable que completes el proceso y termines por ordenarlas. Esto puede suceder con ropa, muebles e incluso vehículos después de una prueba de manejo virtual.
Por otro lado, esta solución innovadora, como todas las experiencias basadas en tecnología, todavía tiene algunos defectos. Además de exigir, obviamente, que el usuario tenga al menos un teléfono inteligente (no, no puede disfrutar de AR en su antiguo teléfono de disco), como con todas las soluciones basadas en tecnología, puede enfrentar el problema de tener una falla en el sistema , un error temporal o una imagen congelada. Sin embargo, a medida que la tecnología madura, las soluciones se vuelven más fiables.
Además, al igual que con cualquier aplicación o solución inteligente, puede haber preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios. Aunque la seguridad se ha convertido en una prioridad para los desarrolladores de aplicaciones de RA que utilizan parches, cifrado y otras prácticas de seguridad, siempre puede proteger su privacidad utilizando códigos seguros en dispositivos de confianza mientras disfruta de una experiencia de realidad aumentada. .
Campañas de marketing de realidad aumentada de Appetite Creative
En Appetite Creative, nos especializamos en producir las mejores, más creativas y efectivas campañas de marketing de realidad aumentada. Si desea mejorar su servicio, fortalecer su relación con sus clientes y generar leads, asegúrese de contratar una agencia con experiencia que haya trabajado para los principales actores en diferentes sectores para obtener los mejores resultados de su campaña.
Como ejemplo, nos asociamos con Vodafone, desarrollando una aplicación de realidad aumentada desde cero, que permite a los usuarios de la marca buscar tesoros virtuales leyendo códigos QR y recibiendo pistas en la aplicación.
Podemos brindarle este tipo de solución o cualquier otra que se adapte a su marca, contáctenos hoy para discutir su próximo proyecto de RA.
Jenny Stanley es directora general de Appetite Creative.
