Pese al convulsionado panorama económico global, el rubro del iGambling se mantiene apuntando hacía el crecimiento. Nada más en 2022 la economía norteamericana percibió ganancias de casi 55 millones de dólares provenientes de las apuestas online.
Las proyecciones son sumamente alentadoras. En los próximos 5 años se espera que el mercado global alcance —o incluso supere— los 260.000 millones de dólares. Con cifras como estas no es de extrañarse que las inversiones en este mercado sigan en alza en pro del desarrollo de nuevas tecnologías que faciliten la interacción y atraigan a más usuarios. (Shuftipro, 2023).
A continuación, algunos de los últimos avances que se han incorporado a la industria del iGambling para lograr la tan alentadora cifra antes mencionada.
IoT
El potencial del IoT en el panorama del iGambling radica en la facilidad que brinda esta tecnología respecto a la publicidad personalizada. Con el internet de las cosas, la interacción con el cliente se logra de manera más fluida y asertiva, puesto que responde a una base de datos individual (iotbusinessnews.com, 2023).
Otro factor que entra en juego es la comunicación M2M (entre máquinas), puesto que no solo ayuda a la personalización de las promociones de los casinos online para los usuarios, sino que también aumenta considerablemente la velocidad de entrega de las mismas.
Por otro lado, esta tecnología fusionada con la RV da paso a gadgets que contribuyen a la cercanía con el iGambling, tal es el caso de lentes —como el Oculus— y auriculares de última generación.
La RV
Si bien la realidad virtual (RV) ya tiene algún tiempo dentro del mundo iGambling, también es cierto que no para en sus avances. En este universo paralelo simulado, el usuario podrá ser parte del ambiente de una tragamonedas de video, pudiendo trasladarse a una era mitológica o a la sabana africana en un parpadeo. Pese a tratarse de una tecnología cara, tiene un público que puede pagar por ella, lo que le hace rentable.
Hoy por hoy muchos casinos en línea la han implementado poco a poco, sobre todo para la experiencia de juegos con crupier. Con ello se invita a una vivencia similar a la de un casino físico, con estimulación sensorial, interacción con todos los jugadores, herramientas de chat y transmisiones en alta resolución (Guía Casino, 2023).
Inteligencia Artificial
En el apogeo de aplicación de tecnologías al sector iGambling, la Inteligencia Artificial (IA) es una referencia necesaria. ¿Por qué?, bueno, ella facilita la implementación de dinámicas personalizadas, propiciando la comodidad y, por ende, la fidelidad de los usuarios respecto a las plataformas.
Del mismo modo, la IA combinada con el Machine Learning —Aprendizaje Automático— sirve para proteger los datos de los usuarios, crear respuestas oportunas y automatizadas a través de los servicios de chat, precisar comportamientos, y, por supuesto, analizar los gustos individuales para saber qué y cuándo ofrecer un determinado servicio.
Criptomonedas
Integrar criptomonedas a los métodos de pago es una tendencia que han ido en auge entre los casinos en línea. 22bet bonus es un ejemplo claro, ya que acepta el pago con Bitcoin. Si bien las razones de por las que asumir esta modalidad son muchas, destacan dos sumamente importantes: las transacciones son más seguras y privadas.
Lo mejor de todo es que se genera poco o ningún cobro de comisión, puesto que hablamos de un sistema descentralizado (no lo controla ninguna entidad bancaria, ni ningún gobierno). Aunque, claro, como es bien sabido, los usuarios deben ser precavidos con la volatilidad de estas divisas —su valor no es constante— y con el monto a invertir.
Metaverso
La idea del metaverso ya ha comenzado a cobrar vida en el mundo de los casinos en línea. Tanto así que Decentraland (basado en la red Ethereum) ofrece 3 ofertas de entretenimiento: Serenity Island, Chateau Satoshi y Tominoya. En este vasto universo de Zuckerberg los jugadores viven una experiencia única y alejada de la centralización, allí pueden relacionarse con otros, tal cual como en la vida real.
La interacción en los casinos con metaverso se da por medio de avatares, los cuales tienen la capacidad de vender y comprar virtualmente. Volviendo a Decentraland, se sabe que trabaja con Atari en el desarrollo de un nuevo casino de este tipo —similar al de Entain—, donde los NFT dedicados serán el top (Metaverso247.com, 2022).
La nube
Sí, el uso de la nube para los juegos sigue siendo tendencia. Resulta que esta tecnología es ideal para los esports y el casino en vivo, en virtud de que se evitan las descargas en los dispositivos de los usuarios —ahorrando así el ocupar espacio de almacenamiento—. En otras palabras, ocurre que los desarrolladores de los juegos utilizan servidores remotos para las transmisiones, los cuales a su vez están activos para proveer entretenimiento a cualquier hora y lugar.
Vale destacar que la aplicación de los juegos en la nube por parte de los casinos es funcional y compatible con los diferentes equipos que están en el mercado (bien sean un teléfono inteligente, tablet, PC e incluso un smart TV). No hay que preocuparse por los tiempos de carga o por la ralentización, todo está configurado para funcionar sin problemas. Solo ten tu conexión a internet activa.
Otras tecnologías incorporadas al iGambling
En pro del mejoramiento del mercado de los juegos de azar y de la complacencia al usuario, también se incluyen las siguientes tecnologías:
- La tecnología móvil 5G propiciará mejor conexión desde cualquier lugar;
- La optimización de la animación en tercera dimensión (3D) aporta más realismo y reaviva la interactividad con los usuarios;
- Realidad aumentada para fortalecer todas las categorías de juego;
- Incremento de la blockchain y los códigos de encriptación para más seguridad.
